Solicitar el certificado de no estar cobrando paro ni subsidio

En este artículo te mostramos cómo solicitar un certificado de no percepción de prestaciones o subsidios de desempleo.

Para muchos trámites, es necesario presentar un certificado de que no se está cobrando la prestación o el subsidio de desempleo. A continuación te explicamos paso a paso cómo puedes conseguirlo.

Solicitar el certificado de no estar cobrando paro ni subsidio

Los certificados de no cobrar el paro

Este certificado es válido para indicar que no se está cobrando ayudas a través del paro. En muchas ocasiones la administración tiene que validar que no se está cobrando ninguna ayuda del paro para poder conceder ayudas, subsidios y otros trámites. Para poder verificar que es así se solicita un certificado de que una determinada persona no está cobrando ningún tipo de subsidio o prestación por desempleo. Este certificado se llama «Certificado de Situación» y lo proporciona el SEPE (INEM). También se pueden solicitar para acceder a algún puesto de trabajo.

Te mostramos las dos opciones que dispones para poder conseguir tu certificado de situación. Puedes descargar el certificado de situación o solicitarlo por teléfono, vamos a verlo a continuación:

Descargue el Certificado de situación de la página web

A través de Internet, se puede descargar el certificado online si dispones de un sistema de identificación válido, como el DNI electrónico, el Certificado Digital, el sistema Cl@ave o los datos de contraste que puedan verificar que el solicitante es la persona que está descargando el certificado.

Los datos de contraste consisten en introducir una serie de datos de seguridad: como puede ser el DNI, la cuenta bancaria en la que cobró el paro en el pasado, la fecha de alta en la prestación por desempleo y teléfono móvil que tienes asignado en el SEPE. Si tienes estos datos es porque estás inscrito en el seguro de desempleo o lo has recibido en el pasado, aunque no estés cobrando actualmente las prestaciones, también puedes identificarte por internet para descargar tu certificado o solicitarlo por teléfono, como explicamos en el segundo punto.

Con este tipo de certificado sirve para indicar que no estás cobrando ninguna prestación del SEPE, suele ocurrir que las personas que lo quieren solicitar no tienen sus datos registrados en el SEPE (porque nunca han estado inscritos en el paro) , por lo que el sistema de «contraste de datos» es muchas veces inútil y no se puede solicitar por internet. En este caso, tendrías que acudir a una oficina de empleo para que introduzcan tus datos de identificación en el sistema y que así puedas solicitar el certificado telemáticamente.

¿Cómo puedo descargar el certificado a través de INTERNET?

Para obtener el Certificado de Situación online tienes que identificarte con el DNI electrónico, Cl@ave, Certificado Digital o datos de contraste, y el procedimiento es el siguiente:

Acceda a la sede electrónica del SEPE a través de este enlace.


Haga clic donde dice «Obtenga un certificado de su prestación», como te indicamos en la imagen a continuación.

Solicitar el certificado de no estar cobrando paro ni subsidio


Identifíquese pulsando el botón de la derecha que indica Certificado digital, DNI electrónico o sistema Cl@ave o con datos de contraste.
En la nueva pantalla que se abre, a la izquierda, pulse de nuevo sobre la opción elegida ( Nombre de usuario y contraseña de Cl@ave. Certificado digital o DNI electrónico)

Certificado de no percepción del paro
Certificado digital, DNI electrónico o sistema Cl@ave o con datos de contraste

Seleccione entre los tipos de certificados el que indica «Certificado de Situación«.
Te darán la opción de descargarlo en línea en formato pdf o de enviarlo a tu domicilio.
Si elige la opción de descarga por Internet, se descargará en línea un certificado totalmente válido, que incluye su nombre, apellido, dirección y un código de verificación electrónico:

Solicitar el Certificado de Situación por Teléfono.

Si dispones de un certificado digital, DNI electrónico, sistema Cl@ave, pero tus datos siguen estando en el Servicio Público de Empleo porque en algún momento estuviste inscrito como demandante de empleo, recibiste previamente una prestación o introdujiste tus datos en el sistema en la agencia de empleo es posible solicitar el certificado de no percepción de prestaciones por teléfono.

El horario de apertura de este tipo de servicio telefónico es de 8 a 14 horas, de lunes a viernes. El servicio de información del SEPE dispone de un teléfono de información general, el 912738383, y también de varios números locales provinciales.

  • Una vez que llame al teléfono de información que dispone el SEPE, se activará un sistema automático para que pueda elegir su opción.
  • En este caso tiene que seleccionar el número 1 o diga la palabra «certificado».
  • Después le pedirá que introduzca o diga los dos primeros dígitos de su código postal.
  • Por último, se pondrá en contacto con un agente del SEPE que verificará qué sus datos personales son correctos (DNI, nombre, apellidos, dirección y teléfono) y, si todo es correcto, se encargará de que le envíen el certificado a su domicilio en un plazo aproximado de una semana.

El SEPE no dispone de mis datos personales

¿Qué ocurre si nunca he estado inscrito como demandante de empleo o he recibido una prestación y, por tanto, el SEPE no tiene mis datos personales?

En este caso, si no pueden verificar tus datos tienes que acudir a la oficina del SEPE mas cercana para que pueden tramitar tus datos personales.

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