Teléfono gratuito del SEPE (INEM) de atención al ciudadano

Cómo contactar con el SEPE

Existen tres formas de conseguir ponerte en contacto con un agente del organismo de empleo, de forma presencial, a través de Internet y por teléfono, a través del número de teléfono gratuito del SEPE.

A través de Internet

Existe un formulario de consultas disponible en la web oficial del SEPE desde el cual se pueden plantear todas las dudas existentes sobre prestaciones y otros trámites. Para poder plantear cualquier problema y que lo resuelvan, tienes que acceder a la web oficial del Servicio Público de Empleo Estatal a través del siguiente enlace:

• Atención online del SEPE

Una vez dentro de la web te indicarán que puedes consultar datos y recibos en la Sede Electrónica, así como realizar otros trámites. Si quieres ponerte en contacto online, debes hacer clic en el enlace “formulario de consultas”.

Aparecerá una nueva ventana en la que deberás escoger el trámite del cual tienes alguna duda. Cuando lo hayas escogido, haz clic en siguiente.

Por último deberás indicar tu información personal, para que puedan ponerse en contacto contigo, así como describir cuál es el problema que ha surgido.

Contactar a través del teléfono gratuito del SEPE para prestaciones

En el caso de que prefieras ponerte en contacto con un agente del SEPE vía telefónica, puedes hacerlo a través de los teléfonos que facilita tanto para la atención a ciudadanos como para empresas.

• Teléfono gratuito de atención a ciudadanos: 900 81 24 00
• Teléfono gratuito de atención a empresas: 900 81 24 01

Ambos teléfonos son completamente gratuitos y te atenderán en horario de 9 a 14 horas (L a V) para poder ofrecerte información o ayudarte con la realización de trámites.

En el caso de que se llame fuera del horario de atención al cliente, se podrá oír información en el mismo número proporcionada por un contestador automático.

Listado de teléfonos de información del SEPE (provinciales)

Además de los números gratuitos generales que ofrece el SEPE para poder resolver dudas y proporcionar información, también existen teléfonos de información del sepe, para prestaciones y otros trámites.

Estos números provinciales no son gratuitos, pero tienen un coste muy bajo. Tienen el mismo horario de atención al público, de 9 a 14 horas de lunes a viernes, y también atienden gestores del SEPE (INEM).

Este es el listado de los números de teléfono del SEPE por provincias:

Provincia	Número de teléfono
ALAVA	945 750 898
ALBACETE	967 750 598
ALICANTE	965 000 498
ALMERIA	950 750 598
AVILA	920 750 798
BADAJOZ	924 990 578
BALEARES	971 998 798
BARCELONA	936 190 998
BURGOS	947 750 598
CACERES	927 750 598
CADIZ	956 992 598
CASTELLON	964 750 598
CIUDAD REAL	926 990 598
CORDOBA	957 990 598
CORUÑA	981 995 598
CUENCA	969 750 598
GIRONA	972 068 698
GRANADA	958 900 598
GUADALAJARA	949 750 898
GIPUZKOA	943 980 598
HUELVA	959 750 598
HUESCA	974 750 598
JAEN	953 990 598
LEON	987 990 598
LLEIDA	973 990 598
LA RIOJA	941 750 598
LUGO	982 750 778
MADRID	910 504 598
MALAGA	952 997 098
MURCIA	968 991 598
NAVARRA	948 990 598
ORENSE	988 750 598
ASTURIAS	984 751 498
PALENCIA	979 990 598
LAS PALMAS	928 990 598
PONTEVEDRA	986 981 598
SALAMANCA	923 750 598
TENERIFE	922 990 598
CANTABRIA	942 990 898
SEGOVIA	921 750 498
SEVILLA	955 566 598
SORIA	975 750 598
TARRAGONA	977 990 598
TERUEL	978 990 598
TOLEDO	925 990 598
VALENCIA	963 085 598
VALLADOLID	983 990 998
BIZKAIA	944 500 598
ZAMORA	980 750 598
ZARAGOZA	976 998 998
CEUTA	956 984 779
MELILLA	952 990 798

¿Qué hacer si no me atienden en el teléfono gratuito del SEPE?

En el caso de que no contesten a tus llamadas, tanto en cualquiera de los números de teléfono gratuitos de asistencia a la ciudadanía y empresas, como en los números telefónicos provinciales del SEPE, tienes algunas alternativas.

1. Pedir cita previa para el SEPE y acudir de forma presencial a las oficinas de tu ciudad, con el fin de resolver cualquiera de tus dudas o ayudarte con los trámites.
2. Utilizar la Sede Electrónica del SEPE para poder llevar a cabo los trámites u obtener información, haciendo uso de las claves de acceso (Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico).

También se puede utilizar el buscador de la web del SEPE para encontrar allí posible información sobre el trámite a realizar o prestación a solicitar, así como cualquier otra información que se necesite.

Debido a que hay muchas noticias publicadas, así como documentos, es un trabajo más laborioso. Sin embargo, si se acota la búsqueda a algo muy exacto se puede llegar a encontrar cualquier información en cuestión de minutos haciendo uso del buscador.

¿Cómo se utiliza? Accede a la web del SEPE y, en el cuadro de texto que hay junto a la lupa que hay en la zona superior derecha de la pantalla, escribe lo que quieres buscar y luego presionar la tecla “Enter” en tu teclado.

Se mostrarán muchos resultados distintos. Es momento de leer los extractos o el título de la entrada para saber si allí encontrarás la información que buscas.