Qué es Servempleo y por qué no debes ignorar sus SMS

Cuando un trabajador se da de alta como demandante de empleo, el SEPE puede comunicarse con ellos a través del número de teléfono que indicaron. ¿Has recibido una cita de Servempleo por SMS? Te contamos qué significan estos mensajes y qué tienes que hacer al recibirlos.

Qué es Servempleo: Los Servicios Autonómicos de Empleo

Al momento que un trabajador se apunta al paro como demandante de empleo entrega información personal. Entre esa información se encuentra un número de teléfono que los Servicios de Empleo van a utilizar con fines comunicativos.

Además del número de teléfono, también se indica una dirección de correo electrónico mediante la cual se pueden poner en contacto con el demandante de empleo. Es muy importante que ambos datos sean correctos y se puedan recibir las comunicaciones del SEPE o los Servicios Autonómicos de Empleo.

¿Alguna vez has recibido una cita de Servempleo por SMS? Servempleo es la abreviación de Servicio de Empleo, y es el identificativo que utilizan para poder ponerse en contacto con los inscritos como demandantes de empleo para poder hacerles llegar ofertas formativas o laborales.

En algunas ocasiones, se indica que no hacer caso a las notificaciones y no acudir al evento que se cita al trabajador puede conllevar sanciones, indicando cuáles son los artículos de la ley por los cuales será sancionado.

¿Por qué recibo mensajes de Servempleo?

Si estás recibiendo una cita de Servempleo por SMS es porque te has dado de alta en el Servicio Público de Empleo Estatal y la administración ha necesitado contactar contigo por una de las siguientes razones:

Existe una oferta de empleo en la que puedes encajar y comenzará el proceso de entrevistas. Pueden citarte para acudir a dicho proceso o para ofrecerte información acerca del puesto de trabajo para el cual se necesitan empleados.
Hay un curso de formación obligatorio y los servicios de empleo contactan contigo para que puedas participar en el proceso de selección.
Una agencia de colocación cuenta con un proceso de selección abierto mediante el cual puedes acceder a un puesto de trabajo directamente por la agencia o para poder recibir formación específica.
Para una sesión de orientación rutinaria, en la cual pueden ayudarte a actualizar tus datos u orientarte para disponer de más oportunidades a la hora de encontrar empleo.

Todos los contactos que realizan los Servicios Autonómicos de Empleo son para poder ofrecer a los demandantes una capacitación, así como la posibilidad de acceder al proceso de selección de distintos puestos de trabajo disponibles.

Cuando una empresa necesita empleados y se pone en contacto con el SEPE, el organismo se encarga de enviar mensajes de texto a todos los trabajadores que cumplen con las características mínimas necesarias para poder ocupar dicho puesto.

¿Qué hacer cuando recibo un SMS de Servempleo?

¿Tengo que acudir a una cita indicada en un SMS de Servempleo? Los demandantes de empleo pueden llegar a recibir muchos mensajes de texto con Servempleo o Serv.empleo como remitentes.

No todos los SMS que pueden recibir las personas apuntadas al paro conllevan una obligatoriedad de acudir a la cita. En el mismo mensaje de texto se indica si se trata o no de una actividad a la cual han de acudir obligatoriamente. ¿Cuáles son las citas obligatorias y cuáles no?

Citaciones obligatorias. Dentro del contenido del mismo mensaje de texto de la cita de Servempleo por SMS, al final de él, se puede ver indicado que se trata de una citación obligatoria, mediante coletillas como “puede ser sancionado”. En estos casos, es importante acudir a los eventos que te informa el SEPE. En caso contrario puede conllevar sanciones.

Citaciones voluntarias. Otros mensajes de texto no incluyen las coletillas que mencionamos. En ese caso es muy probable que sean citaciones meramente informativas. Recibir estos mensajes es muy común cuando te das de alta por primera vez en el paro. Suelen ser ofertas de formación o de empleo, que no necesariamente están directamente relacionadas con tu experiencia anterior o formación. Los mensajes suelen ir acompañados de una coletilla “si le interesa” y similares, que dejan entrever que no es obligatorio acudir a ellas.

¿Cuáles son las consecuencias de ignorar un SMS de Serv.empleo? No acudir a las citaciones obligatorias, ya sean de formación o para los procesos de selección de un puesto de trabajo, conlleva sanciones. Estas sanciones tienen tres grados: leves, graves y muy graves.

Leves: cuando se realizan infracciones leves, se pierde la posibilidad de cobrar las prestaciones por desempleo.